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- 자주하는질문(FAQ)
자주하는질문(FAQ)
- 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
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로그인 하신 후 회원정보수정을 누르시면 회원탈퇴 가능합니다.
- 로그인이 안되요.
- 대부분 아이디 및 로그인을 잘못 입력하신 경우가 많기 때문에 (공백입력 및 Caps Lock 켜짐 등) 여부를 다시 한번 확인해보시기 바랍니다. 그래도 로그인이 안되실 경우에는 고객센터로 연락해주세요.
- 아이디와 비밀번호는 어떻게 찾나요?
- 로그인을 누르시고 ‘아이디/비밀번호 찾기’를 클릭하면 가입하신 이메일 인증 또는 휴대전화 인증을 통하여 임시 비밀번호가 발급됩니다.
- 비밀번호 변경이 안되요.
- 비밀번호는 영어, 숫자, 특수문자 3개 이상의 조합으로 8자 이상으로 변경하셔야 하며, 위 규칙과 다르게 설정할 경우에는 변경이 불가하므로 규칙대로 변경했는지 확인 해보시기 바랍니다.
- PC와 모바일 등 여러 기기에서 동시 로그인 가능하여 수강가능한가요?
- 아니요, 보안 및 부정행위 방지를 위해 다른 기기에서 로그인 시 기존 기기에서는 자동으로 로그아웃 처리되며, 여러 과정(차시)을 동시 학습을 진행 할 수 없습니다.
- 기간 내 학습을 다 못 들었어요. 학습기간 연장 가능한가요?
- 아니요, 정해진 기간 내에 학습을 완료하셔야 수료로 인정되므로 종료일 까지 학습을 완료해주세요.
- 수강신청은 어떻게 하나요?
- 로그인 후 상단의 [수강신청] > 원하는 과정을 클릭 후 '수강신청' 버튼을 클릭하면 수강정보에 대한 상세내용 (교육비, 과정소개 등) 을 확인할 수 있습니다.
- 수료기준이 궁금해요.
- 진도율 80%이상, 평가총점 60점 이상입니다. 과정마다 조금씩 수료기준의 차이가 있을 수 있으므로 수강신청 전 상세페이지 에서 수료기준을 미리 꼭 확인해주세요.